Retur och Återbetalning

Returvillkor:

  1. Ångerrätt:
    Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. För att returnera en produkt, vänligen skicka ett meddelande till oss via vår kundtjänst på [emailadress] och informera oss om ditt beslut att returnera produkten.

  2. Krav för retur:

    • Produkterna måste vara oanvända, i sitt originalskick och i sin ursprungliga förpackning.

    • Vi accepterar inte öppnade eller använda hudvårdsprodukter av hygieniska skäl.

  3. Returkostnader:
    Du som kund ansvarar för returkostnaderna om inte produkten är defekt eller om vi har skickat fel vara.

  4. Process för retur:

    • När vi har mottagit din returbegäran kommer vi att ge dig instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten.

    • För att undvika förseningar i behandlingen rekommenderar vi att du använder spårbar frakt för att returnera varan.

Återbetalning:

  1. När sker återbetalningen?
    När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten, kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

  2. Tidsram för återbetalning:
    Återbetalningen kommer att göras inom 7-14 arbetsdagar efter att vi har mottagit och godkänt din retur.

  3. Ofullständig eller skadad retur:
    Om den returnerade produkten inte uppfyller returkraven (t.ex. är använd eller saknar originalförpackning) förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning eller skicka tillbaka produkten på din bekostnad.

Defekta eller Felaktiga Produkter:

Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på   ........med detaljer om produkten och en bild om möjligt. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad för dig.

Kontaktinformation:

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur eller återbetalning, vänligen kontakta oss på:


Email: info.varbutik@gmail.com